Pogosta vprašanja

Zbrali smo odgovore na nekaj najpogostejših vprašanj, povezanih z SKB NET-om. Če vašega vprašanja ni na seznamu, nam ga posredujte po elektronski pošti na naslov skb.net@skb.si. Obljubljamo, da vam bomo odgovorili v najkrajšem možnem času, če pa bo vprašanje zanimivo za več uporabnikov, ga bomo uvrstili na seznam pogostih vprašanj.

Katere bančne storitve lahko opravljam preko SKB NET-a?

SKB NET vam trenutno omogoča:

• pregled stanja in prometa na osebnih in varčevalnih računih, odprtih v SKB,
• pregled podrobnosti o posameznih računih,
• pregled izpiskov,
• pregled poslovanja z MasterCard in VISA kartico,
• plačila s posebno položnoco in splošnim plačilnim nalogom z možnostjo nastavitve datuma v prihodnosti,
• poslovanje s tujino - plačila v tujono in obvestila o prilivih, prispelih iz tujine, prenosi deviznih sredstev na skrbniški račun, prenosi deviznih sredstev na lasten račun odprt pri SKB ali pri drugi banki v Sloveniji,
• prenose sredstev med osebnimi in varčevalnimi računi, odprtimi v SKB,
• pregled in upravljanje z nalogi v čakalni vrsti,
• pregled shranjenih predlog za naloge - osebni seznam,
• pregled transakcij, opravljenih preko SKB NET-a in SKB TEL telefonskega bančništva,
• menjalnica - nakup in prodaja tuje valute z možnostjo zavarovanja pred spremembami tečaja,
• sklepanje depozitov v domači in tuji valuti,
• varčevanje v evrih in/ali ameriških dolarjih,
• pregled kreditov, najetih pri SKB,
• prijavo računov, s katerimi želite poslovati preko SKB NET-a,
• nastavitve kontaktnih podatkov,
• oddajo naročil,
• varno pošiljanje sporočil v banko.

Katere račune lahko prijavim na SKB NET?

Osebni, varčevalni in kartični račun.

Kako postanem uporabnik SKB NET-a?

Uporabnik SKB NET-a je lahko vsak, ki ima v SKB odprt osebni račun in izpolni obrazec Zahtevek za uporabo sodobnih bančnih poti. Lahko si ga natisnete kar z interneta.

Ali lahko uporabnik SKB NET-a uporablja tudi SKB TEL telefonsko bančništvo?

Seveda. Uporabniki SKB NET-a lahko brez doplačila in z istimi identifikacijskimi sredstvi uporabljajo tudi SKB TEL telefonsko bančništvo. Najbolje bo, če se naročite na SPLET KOMPLET (za obstoječe uporabnike je potrebna le dodatna brezplačna prijava).

Ali ima uporabnik SKB NET-a možnost pregleda opravljenih plačil?

Vsa plačila, opravljena preko SKB NET-a in SKB TEL telefonskega bančništva, so shranjen v Arhivu plačil. S pomočjo poizvedb lahko iz arhiva dobite poljubne izpise, ki jih oblikujete po svojih željah ali izvozite v datoteko in obdelate v drugih programih.

Ali ima uporabnik SKB NET-a možnost pregleda vezanih depozitov, sklenjenih prek Sodobnih bančnih poti?

V Arhivu vezav lahko pregledujete vse vezave, sklenjene prek SKB NET-a in SKB TEL telefonskega bančništva. Iz arhiva lahko tudi kadarkoli natisnete Informacijo o sklenitvi depozitne pogodbe.

Ali ima uporabnik SKB NET-a pregled nad naročili, sklenjenimi prek Sodobnih bančnih poti?

Naročila sklenjena prek SKB NET-a in SKB TEL telefonskega bančništva lahko pregledujete v Arhivu naročil.

Zanima me, ali so arhivi v SKB NET-u časovno omejeni?

Da, v arhivih so shranjene vaše transakcije za preteklih 13 mesecev.

Kolikšni so stroški uporabe in provizija?

Najnovejše informacije o stroških uporabe sodobnih bančnih poti SKB in provizijah pri opravljanju nakazil preko SKB NET-a in SKB TEL telefonskega bančništva lahko preberete v ceniku SKB.

Cenik storitev SKB za prebivalstvo (PDF, ~209 KB)

Kaj pa varnost?

V SKB namenjamo varnosti in zaupnosti podatkov prav posebno pozornost, pa naj gre za osebno poslovanje, uporabo bančnih avtomatov ali opravljanje storitev preko interneta in telefona. Vsi vloženi napori imajo en sam cilj: naj vaši zaupni podatki ostanejo vedno samo vaši. Več...

Na koga se lahko obrnem v primeru problemov?

Pokličite Službo za pomoč uporabnikom sodobnih bančnih poti na tel. št.: 01/471-53-03, ali nam pošljite elektronsko pošto: skb.net@skb.si

Nazaj